中西方電商網站在體驗設計上有很多(duō)顯著差異，而造成這(zhè)些差異的(de)原因是非常值得(de)討(tǎo)論的(de)。

國内電商網站在點擊後直接在新标簽中打開頁面，尤其是打開詳情頁（Product Detial），而西方電商網站傾向在當前頁打開。在新标簽頁打開的(de)優點是不容易徹底跳出（即關閉了(le)所有與該網站相關的(de)頁面），但缺點是會打開過多(duō)的(de)頁面，用(yòng)戶容易迷失，頁面網速卡頓。而在當前頁打開時(shí)，路徑清晰專注，但往往容易徹底跳出，特别是在網速加載慢(màn)的(de)時(shí)候。國内用(yòng)戶已熟悉默認新标簽頁打開的(de)形式，所以更習(xí)慣關閉當前頁而非後退的(de)操作，而國外用(yòng)戶更習(xí)慣使用(yòng)後退。這(zhè)種習(xí)慣可(kě)能會被歸類爲先發大(dà)站的(de)特定設計對(duì)用(yòng)戶及後來(lái)者的(de)影(yǐng)響，可(kě)是這(zhè)不僅僅是設計者的(de)喜好，根源是不同群體思維方式的(de)不同。

在搜索篩選上，國内喜歡将篩選放在上面（上下(xià)結構），國外喜歡放在左面（左右結構），這(zhè)不僅僅是淘寶和(hé) Amazon 的(de)區(qū)别，而是普遍性的(de)存在。國内除淘寶外比如京東、當當、唯品會等，西方的(de)除 Amazon 外比如 Ebay、Macys 等（近年來(lái)西方也(yě)會有一些選擇将篩選做(zuò)上下(xià)結構擺放的(de)，但依舊(jiù)爲極少數），都有相似的(de)中西差異。國内浏覽用(yòng)戶在開始用(yòng)到國外的(de)電商物(wù)平台時(shí)可(kě)能特别不習(xí)慣，總感覺左右結構的(de)篩選特别難用(yòng)，這(zhè)也(yě)是習(xí)慣上的(de)問題。左右結構誕生的(de)根本可(kě)能是英文的(de)文字特性和(hé)閱讀習(xí)慣造成的(de)，因爲英文的(de)長(cháng)度十分(fēn)不可(kě)控，所以橫向排列會顯得(de)十分(fēn)混亂，設計上很難處理(lǐ)，遇到換行就更尴尬了(le)。豎向排列英文相對(duì)中文也(yě)更有優勢，因爲英文的(de)字母本身就有很規範的(de)順序，所以豎向排列時(shí)的(de)整齊感會更強，用(yòng)戶找起來(lái)也(yě)更方便。

在做(zuò)外貿網站、獨立站及國内網站時(shí)，不僅是注意到這(zhè)些差異，更應該理(lǐ)解這(zhè)些差異背後的(de)根源，尊重用(yòng)戶的(de)邏輯和(hé)習(xí)慣，也(yě)要敢于打破固有思想，讓設計在尊重習(xí)慣的(de)基礎上更加美(měi)好。