SaaS（Software as a Service）被許多(duō)企業視爲提高(gāo)效率和(hé)解決問題的(de)神奇工具。然而，很多(duō)企業在使用(yòng)SaaS後卻面臨各種問題，導緻無法充分(fēn)發揮其潛力。這(zhè)讓人(rén)不禁思考，爲何使用(yòng)企業SaaS後續普遍都很難用(yòng)？

很多(duō)企業在選擇SaaS産品時(shí)盲目跟風，而沒有充分(fēn)考慮産品與自身業務模式的(de)兼容性。每個(gè)企業的(de)業務流程和(hé)需求都不盡相同，而SaaS産品往往是通(tōng)用(yòng)的(de)解決方案，無法滿足企業的(de)個(gè)性化(huà)需求。這(zhè)導緻員(yuán)工不願意使用(yòng)SaaS産品，無法充分(fēn)發揮其效果，最終産生了(le)“SaaS難用(yòng)”的(de)結論。

SaaS系統是否貼近行業業務流程是提高(gāo)效率的(de)關鍵。企業使用(yòng)SaaS的(de)目的(de)是爲了(le)提高(gāo)工作流程效率、加快(kuài)業務流轉和(hé)資金運轉效率，從而提高(gāo)企業盈利。然而，如果SaaS系統無法貼近行業業務流程，不支持企業個(gè)性化(huà)設定，那麽它無法真正提高(gāo)效率，甚至可(kě)能适得(de)其反。

關注行業特有功能也(yě)是使用(yòng)SaaS的(de)重要考慮因素。不同行業有不同的(de)特殊需求，比如金融行業關注在線預約，食品行業關注批次和(hé)保質期等。然而，SaaS産品往往缺乏針對(duì)不同企業流程的(de)個(gè)性化(huà)定制，無法解決行業痛點，從而無法改善用(yòng)戶體驗。

SaaS服務需要持續的(de)售後服務和(hé)企業的(de)長(cháng)久經營的(de)可(kě)能。如果SaaS提供商沒有強大(dà)的(de)售後服務團隊或者企業倒閉後停止服務，那麽企業将面臨無法繼續使用(yòng)SaaS産品的(de)問題。這(zhè)對(duì)于企業來(lái)說是一種風險，也(yě)是使用(yòng)SaaS後續難用(yòng)的(de)原因之一。

企業使用(yòng)SaaS後續普遍都很難用(yòng)是由于多(duō)種原因造成的(de)。爲了(le)避免這(zhè)種情況的(de)發生，企業在選擇SaaS産品時(shí)應該充分(fēn)考慮産品與自身業務模式的(de)兼容性，關注行業特有功能，并确保SaaS提供商具備持續的(de)售後服務和(hé)企業的(de)長(cháng)久經營的(de)可(kě)能。

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